《营销为王》笔记4
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1.客服是最大的生产力：①对所有的顾客进行详细的备案，越详细越好。如出生年月日、家庭背景、家庭成员、宗教信仰、个人爱好、饮食习惯等，了解这一切，都将对顾客之间的情感增加更大的空间。②不断加深与顾客之间的印象、感情，让顾客形成依赖，就是我们市场最大的空间。③电话、信件、贺卡都是加深感情的有...
2014年10月07日 网络推广 热度1345 0条评论
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