《营销为王》笔记2

2014年10月03日 网络推广 热度1235 查看评论

1.作为业务员,了解自己的产品非常重要,要成为自己产品中的专家。
2.了解市场,了解自己的产品针对的是什么样的顾客群,而这个顾客群又在什么地方。
3.作为业务员不要有恐惧心理,要有说话的勇气,所有的恐惧不在顾客身上,而在自己身上。
4.销售过程中与客户的沟通讲究同步。
5.销售具备的六大特色:
①要有清晰的思维、流利的表达 ④要具备勤奋的付出
②要有清晰的分析能力和理解能力 ⑤要善于总结
③要具备良好的形象 ⑥要具备健康的体魄
6.如何开发市场:
①充足的准备
②对客户的清晰了解(用最少40%的时间做顾客分析,用60%的时间做销售)
③情感经历的投入(所有的麻木,来源于灵魂没有沟通;来源于你能否摸透对方的心灵) ④让顾客形成依赖
⑤老顾客就是新市场
⑥客服是最大利润的产生,让顾客不断增加服务成本
7.推销员的四个宗旨:
①让别人听着爱听
②讲跟别人有关的东西
③让别人感觉你讲的东西能帮到他
④让顾客决定跟你合作
8.不能总期望与客户见面就成交,见面成交越难的、越固执的,是未来越有长久发展的客户。
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